Préposé à l’information touristique

Sous la supervision du directeur du service du développement économique, le préposé à l’information touristique a comme rôle d’informer et d’orienter les touristes et les villégiateurs qui visitent notre région sur les différentes activités que cette dernière a à offrir.

La personne recherchée est proactive dans ses interventions avec la clientèle afin de maximiser l’information touristique transmise dans les bureaux d’information touristique et aussi via les différents canaux de communication.

Principales responsabilités

• Répondre aux demandes d’information touristique des visiteurs présents dans les bureaux d’information touristique et aussi via les différents canaux de communications;
• Assurer le suivi des différentes demandes d’information touristique et en effectuer la distribution dans les différents bureaux d’information touristique;
• Être proactif lors des interventions avec la clientèle afin de complémenter et de bonifier leur séjour dans la région;
• Effectuer la prise de renseignements et des statistiques relatives à la venue des visiteurs;
• Communiquer quotidiennement avec les entreprises touristiques, avec les municipalités et avec les acteurs clés de la région afin de récolter les informations touristiques sur les activités, les attractions et les événements qui sont organisés durant la saison estivale;
• Garder un registre à jour des entreprises touristiques et de leur opération;
• Interagir avec les différents partenaires touristiques régionaux afin de récolter et de partager l’information touristique;
• Assurer la propreté des bureaux d’information touristique;
• Toute autre tâche connexe.

Exigences du poste

• Connaissance du territoire de la MRC de la Vallée-de-la-Gatineau;
• Être titulaire d’un permis de conduire;
• Le candidat qui a une expérience de travail en tourisme ou qui étudie présentement en tourisme, loisir ou tout autre domaine pertinent sera considéré comme un atout;
• Bilinguisme – Atout important.

Habiletés professionnelles et qualités requises

• L’expérience en service à la clientèle, la connaissance de la région de l’Outaouais et des différentes régions du Québec seront considérées comme un atout;
• Aptitudes en communication;
• Maîtrise des outils bureautiques usuels, des médias sociaux et des navigateurs web;
• La personne recherchée est dynamique, polyvalente, autonome, une grande capacité d’écoute et avec un sens de l’initiative.

Conditions de travail

La semaine normale de travail est d’environ 30 heures semaines. Certains préposés seront appelés à effectuer davantage d’heures selon les disponibilités.

De plus, les candidats doivent être disponible pour occuper le poste du 22 juin 2026 au 7 septembre 2026.